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  • 家电企业如何应对家电下乡政策退潮
  • 作者: 发布人:凌飞 出处:网络导报 时间:2011-12-07 浏览:0
  •         家电下乡政策的实施,为家电企业走出全球金融危机带来的市场困境提供了有益的帮助。这一政策的实行,成功的打开了三、四级农村家电销售市场,极大地提高了农村消费者对家电的消费热情。

      然而,已启动四年之久的家电下乡政策即将全面退潮。山东、河南、四川、青岛三省一市首批试点地区已经于11月到期,其他地区也将在明年结束。面对这一现状,各家电企业该何去何从?

      笔者认为,面对竞争日益加剧的家电市场,可以从以下几方面入手。

      其一,在农村市场实现营销服务理念和产品结构优化升级。

      从之前的销售成绩来看,三四级市场有着很大的消费潜力,但是在三四级市场存在着售后服务跟不上和产品中低端的特点。随着农村消费群体的分化和农村消费观念的改变,在三四级市场,家电企业急需提升服务,改变产品结构,对产品进行技术和服务方面的优化升级。目前,海尔、美的等一些家电企业通过渠道下沉,在三四级市场的服务已经大大改善。不过,在售前、售中、售后的整套营销服务理念上还有待完善。与此同时,如何更好的细分农村消费群体,推出针对性的产品也是家电企业必须要考虑的因素。

      其二,充分开发城市市场需求,从满足用户需求转移到“牵着用户鼻子走”。

      由于目前的社会形态已经由原来的传统社会转变为现在的互联网社会,很多从前消费者没有的需求已经被创造出来。在传统社会,由于信息不对称,企业在生产出来产品之后,消费者只能被动接受。随着生产观念的改变,尤其是在市场经济下,竞争异常激烈,企业开始更加注重从用户需求出发,通过研究解决方案来满足用户的需求。然而这一思维在笔者看来仍过保守。互联网社会,企业应该适当考虑创造出许多用户原来没有的需求。

      有人担心,这样一来,如果设计的产品不是用户想要的,可能产品会叫好不叫座。但是,有些需求是迫于时代限制,消费者不敢想或想不到的,只要重新创造出来的需求是消费者易于接受的,就有可能改变这一现状。互联网社会,科技发展是成几次方式发展,如果企业不先行一步,可能就会被其他企业落在后面。互联网社会,企业应该适当从“用户需求满足需求”模式转变到“牵着用户的鼻子走”。

      其三,加强一二级市场新品向农村市场渗透。

      目前,农村城市化进程加剧,互联网更是让农村与城市间的信息变得更为畅通。各大家电品牌在一线城市发布新品的同时,后期应当考虑新品在农村销售市场的渗透,保证三四级市场产品的更新速度和新品的推广。

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