• 当前位置:
  • 质检前沿
  • >>
  • 家电维修成春节投诉热点>>文章正文
  • 家电维修成春节投诉热点
  • 作者: 发布人:凌飞 出处:江西日报-江南都市报 时间:2012-01-30 浏览:0
  •         记者昨日从南昌市工商局12315指挥中心了解到,春节期间,该中心共接听电话248件,其中,咨询电话200件,申诉电话44件,举报电话4件。申诉类电话主要集中在服装、家用电器、计算机及餐饮服务等方面。

      据南昌市工商局有关负责人介绍,家电维修的投诉量有所增加,成为今年春节期间的热点。究其原因主要是因为春节假期,家电维修中心大多放假,导致许多家电维修服务不及时。同时,餐饮方面出现宣传不属实现象。春节期间,餐饮行业做出各种就餐活动宣传,因宣传概念模糊,误导消费者消费,导致消费者就餐问题投诉增多。

      此外,服装类投诉也较为集中。春节期间商场纷纷开展促销活动,消费者服装购买量增多,导致投诉量的上升,其问题主要集中在产品质量及服务态度等方面。(郭波 刘兴旺)

文章由本家电中国资讯网整理后上传
  • 验证码:
关注排行榜//