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  • 智能电视不智能 遥控需革命性技术
  • 作者: 发布人:凌飞 出处:中国高新技术产业导报 时间:2013-04-09 浏览:0
  •     近日,零点咨询发布的智能电视用户需求调查分析报告显示,在彩电厂商的大力推动下,目前我国电视市场智能电视渗透率已经超过30%,2013年或呈现爆发式增长的态势。

        然而,客观来看,遥控器操作繁琐、用户体验难提升等问题成为制约智能电视快速普及的最大问题。“激活率不足30%”、“近六成不满意遥控器设计”、“八成消费者期待简单易用的电视”,这些数据都说明智能电视还有极大的改进空间。海信集团董事长周厚健认为,未来几年电视显示技术在硬件上不会有大的突破和创新,创新的焦点集中在应用上,看谁做得最简单。业内专家认为,只有摆脱繁琐,化繁为简,才能真正使智能电视发生革命性变化。

        智能电视应用不智能

        来自中国电子商会消费电子产品调查办公室的数据,2012年我国平板电视整体销量达到4200万台,其中智能电视销量达到800万台,预测2013年智能电视将高速增长。零点研究咨询集团日前对北京、上海、广州、成都、南京等20个重点城市25-40岁已购买智能电视和有电视购买需求的白领人群展开调查,得出的结论是:目前智能电视销售量占平板电视的比重已经接近五成。然而,这份市场调研报告也显示,尽管众多彩电厂商为智能电视的各种新奇功能摇旗呐喊,近九成消费者表示有购买智能电视的意愿,但智能电视目前的复杂操作等问题可能会成为他们放弃购买的原因。

        “界面设计混乱,不易查找内容”、“智能应用运行速度慢”成为消费者购买智能电视的最大障碍点,约有七成消费者表示可能因为这两个因素放弃购买。同时,“下载的应用程序清晰度不高和电视兼容性不好”、“遥控器操作不便”、“收看电视节目时换台慢”对消费者购买影响也较大。

        专家指出,评价智能电视的使用情况主要有两项指标,一是激活率,指智能电视接通网络的情况;二是活跃度,指应用程序的使用时间。据市场调研公司中怡康估算,中国智能电视活跃度目前仅为15%左右,这反映出我国拥有智能电视的消费者并没有真正体会到智能的乐趣,还停留在传统电视使用阶段。电子行业市场研究公司iSuppli的调研数据也显示,2012年销售的所有电视机中,只有27.5%最终连接到互联网。零点公司的调查报告也认为,六成以上消费者对智能电视的概念仍较为陌生。

        这一系列数据都表明,消费者对智能电视现有的应用功能并不买账。此状况应引起家电行业反思。

        彩电厂商积极改进遥控技术

        积极改善智能电视的应用体验,成为所有彩电厂商共同的选择。在2013中国家电博览会上,海尔以“海尔电视让智能更简单”为主题展开新品互动体验。海尔电视“云遥控”概念带来了更加简单的操控体验。一个遥控器兼顾控制所有设备,化繁为简。

        康佳在2013新品发布会上,主推一个叫“家庭控制中心”的功能,该功能原理是通过各种常见家电的红外码数据收集在云端,通过语音精灵理解用户的需求,反馈相应的发送指令给带红外发送的智能遥控器,以达到遥控器控制相应的家电的效果。通过该功能,电视遥控器能实现直接调节家里空调的温度等。除了传统遥控器,康佳还推出了一款“Touch智控-S”触摸遥控器,提供一个大面积的触摸板,可以手写和触摸的方式在电视上输入文字,控制智能电视。

        国内企业不断创新电视遥控技术,外资品牌也不甘落后。2013年,飞利浦电视凭借自身的技术优势围绕用户体验加大创新力度,通过最自然、最方便的交流方式为消费者提供包括智能声控、手控识别、面部识别、神奇遥控等众多体验功能,为消费者展示了智能电视的“新玩法”。在2013中国三星论坛上,影视明星吴秀波对着一台三星85英寸超高清电视发出了“电视,你好!开机!”这样的指令,话音刚落,电视就自动开机,令在场的人大感意外。

        需革命性创新

        业内专家表示,彩电厂商在遥控技术上一系列的新开发新应用,表明他们也希望让智能电视遥控技术化繁为简,提高用户的应用体验。但是,从目前来看,语音控制、手势控制等技术远没有发展到像使用遥控器选台一样运用自如。

        目前,智能电视激活率和活跃度低下,固然有家庭网络带宽不够、智能电视商业模式不清晰等原因,但从电视研发制造企业考虑,目前主要原因还是电视产品本身的问题。如智能电视的遥控器操作相当繁琐,新的操控方式主要是手势和语音操控,但这只是辅助功能,仍需要连接遥控器或智能手机、平板电脑等操控设备,才能实现多终端互联互通。

        比如几乎所有智能电视都宣传可以通过语音控制、手势控制等技术遥控电视。但消费者在家电卖场实际体验后发现,这些技术一般在最简单的开机、关机时能做到非常流畅,如果要进行更复杂的操作,智能遥控技术就显得有点不够“智能”。

        智能化浪潮在涌动,平板电脑、智能手机的触摸遥控技术也被彩电厂商搬到智能电视的遥控应用上。例如三星全新的智能触摸遥控器,主要由触摸表面组成,除此之外还有关机键、音量键、电视键,并配备了单独的语音键,用户直接在触摸板上书写数字即可换频道,还能通过左右滑动来切换系统界面。但业内专家认为,这样的技术其实就是把以前的普通按键遥控器改为触摸技术,遥控技术模式和思路没有创新。智能电视的智能反映在遥控器上,彩电厂商在智能电视遥控技术上需要革命性创新,真正让电视操控简单化,才能最终抓住消费者的眼睛。

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