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  • 家电卖场网上营销 醉翁之意不在酒
  • 作者: 发布人:凌飞 出处:包头晚报 时间:2013-07-25 浏览:0
  •          继苏宁宣布线上线下同价之后,东鸽家电包头首家店、国美白云路店盛装开业,同利联合厂家举办了各类家电促销活动,九星国际广场也精耕细作网店,这个夏天,包头家电数码市场的价格大战从未停歇。而在众家电卖场布局网
  •          继苏宁宣布线上线下同价之后,东鸽家电包头首家店、国美白云路店盛装开业,同利联合厂家举办了各类家电促销活动,九星国际广场也精耕细作网店,这个夏天,包头家电数码市场的价格大战从未停歇。而在众家电卖场布局网店营销的策略背后,是其始终未放弃对实体店做大做强的图谋。

    双线同价

    卖场争相抢客流

            苏宁的双线同价,无疑给这个炎夏带来了阵阵清凉。然而,记者分别于6月初、6月中旬、7月初三次探访苏宁青山区文化路店和钢铁大街店,却并未发现集客量在双线同价后有突破性的变化。

            6月8日后,苏宁所有包头店面在入口、收银台等显要位置,均贴出线上线下同价的公告,但令人奇怪的是,在不同的品牌展示区内,同时还贴出这样的提示:由于商品价格标签更换工作量大,因此少量标签可能未能及时更换,但我们将认真执行双线同价承诺。“有些价签还是旧的,我刚换过来,就有人投诉厂家了,没办法又换回来。”苏宁文化路店海尔专柜营业员告诉记者。正如业内人士的分析,“线上渠道和线下商品渠道是不同的,如果同价,那么损害的就是厂家和商家的双重利益。”其实线上线下的商品供应型号是有区别的,即使相同,从线下看好的商品,想从线上下单时却发现根本无货。为了自己的利润率,生产厂家会严格控制线上商品的数量。

            记者在采访中发现,无论是国美白云路店开业,还是东鸽包头首家店营业,其多款家电价格基本与网上同价。“这是厂家与销售商通力合作的结果,同样以牺牲厂家与经销商利益为前提。目前,对我市22家家电经销门店而言,低价还是赢得顾客的重要方式之一。”业内人士这一论段,不断被各家门店的促销业绩证实。而为了赢得顾客,家电市场“天天过节”已成常态。

    网店营销

    实为壮大实体店

            正在苏宁加紧双线同价步伐之时,本土家电同利、九星数码广场同样在布局自己的网店。以同利为例,尽管其极少提及网店,但大凡仓储销售及与某品牌让利销售之时,出具发票均为网店发票。“这种模式将实体店体验与网购直接结合起来,规避了实体店渠道的高成本,不失为竞争大潮下的曲线救国模式。”业内人士分析说。

            九星数码广场的网店则直接避开和苏宁易购、国美在线等主打大家电网站的直接冲突,以数码见长。除店内大型促销优惠外,商家还可将自己的产品在网上展示。“半年多的市场体验告诉我们,网上商城最大的功效在于营销效果,而非销售效果。二者互动补充,可以起到很好的推介作用,降低营销成本。”负责九星国际广场运营的京荣胜集团经营管理公司总经理杜瑞明说。

            九星国际广场的白贯义则分析:“从家电市场销售份额来看,体验仍是家电销售的重要环节,因此,无论双线同价还是仓储销售、厂家直销,其目的都是将更多的顾客吸引到实体店中。”

            这一论断与同利老总祈松柏不谋而合,他大胆断言:“现在从网上售出的商品全包头市不超10%。‘体验’始终是顾客重要的心理需求及购物环节。”

            记者发现,家电及数码产品网销无论怎样红火,其经销商从未放弃过实体店的优选与布局。“今后,我们将更多地开发店面的展示与互动功能,提升整个区域的数码水平。这才是未来竞争的王道。”杜瑞明说。

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